Ervaring Process Improvement
Energy sector
09/2022 - 06/2023
Credit Risk Analist
- Analyseren debiteurenrisico plus bepalen en uitvoeren acties om deze risico's te mitigeren
- AdvIseren automatisering over beheer kredietverzekeringspolis en debiteurenbeheer
- Contacten onderhouden met kredietverzekeraar, assurantietussenpersoon en extern incassobureau
- Adviseren over nieuwe processen en procedures
- Opleiden twee vaste krachten voor het uitvoeren van credit analysis
Hardware/software sector
10/2021 - 07/2022
Interim Credit Manager
- Analyseren debiteuren porteteuille, processen en procedures
- Start automatiseren aanmaantraject en opvolging
- Nieuw contract international incassobureau onderhandeld en afgesloten
Operationele werkzaamheden:
- Het analyseren en verwerken van niet-gealloceerde betalingen
- Het (telefonisch en) schrifteliik aanmanen van internationale klanten (EN, DU, FR)
Legal sector
01/2019- 12/2019
Interim Credit Manager
- Het opstellen van een beleidsplan
- Het selecteren van nieuwe debiteurenbeheersoftware (Debiteuren365)
- Het implementeren en inrichten van de nieuwe software op basis van beleid
Operationele werkzaamheden:
- Het telefonisch en schriftelijk aanmanen van internationale klanten (NL, EN)
Banking sector
07/2018 - 01/2019
Interim Credit Manager
- Het opnieuw inrichten van het order-to-cash traject binnen de afdeling Accounts Receivable
- Het automatiseren van deze processen
Operationele activiteiten:
- Facturatie
- Het telefonisch en schriftelijk aanmanen van internationale klanten (NL, EN)
Hardware/software sector
01/2013 - 02/2107
Group Credit Manager
- Selecteren. coachen en aansturen van een team van 7 operationele medewerkers
- Verbeteren en implementeren van nieuwe credit management processen die passen bij een sterk groeiende onderneming.
Werkzaamheden binnen het team:
- Kredietwaardigheidstoetsing (Credit Safe en beoordelen cijfers klanten),
- Afgeven van kredietlimieten
- Internationale collections inclusiet versturen aanmaanbatches
- Verwerken van de bank mutatiesOpmaken financieel/administratieve creditnota's
- Selecteren van (nieuwe) leveranciers voor creditmanagement diensten (incassobureau, kredietverzekeraar).
- Intensive samenwerking met andere afdelingen, Sales en Customer Service.
- Deelnemen aan bedrijf brede projecten.
- Wekelijkse ouderdomsrapportage en maandrapportage voorzieningen dubieuze debiteuren
- Rapporterend aan de Finance Director/CFO.
Services sector
2012
Manager Mid Office (MT-lid)
- Aansturen, motiveren en coachen van een team van 20 schadebehandelaars in de Midoffice voor de afwikkeling van langer lopende en complexere schades.
- Coaching in veranderingstraject van productgerichte naar klantgerichte organisatie.
- Optimaliseren en verbeteren van processen, procedures en werkwijzen.
- Uitvoeren van afdelingsbrede projecten met als aandachtsgebied HR.
- Rapporteren aan de Operationeel Manager Midoffice VAS.
Wholesale sector
11/2011 - 12/2011
Credit Control Manager
- Opzetten en implementeren van de collections processen, procedures en werkwijze binnen EMEA.
- Collections voornamelijk in Frankrijk, Duitsland en de UK. Inrichten en gebruiken van de credit management tools in SAP
- Dagelijks en maandelijks rapporteren van de DSO-ontwikkeling en ontvangen cash.
- Rapporteren aan de CFO.
Hardware/software sector 06/2010 - 10/2011 Project Leader Global AR-project
- Opzetten en implementeren van het credit management proces en procedures voor alle vestigingen wereldwijd.
- Rapporteren aan de CFO.
Hardware/software sector
02/2007- 09/2010
Finance & Administration Manager (Credit Manager)
- Credit management voor de regio Benelux, verantwoordelijk voor 40-45% van de totale omzet. Rapporterend aan de Divisie Financieel Directeur.
- Gedeelde verantwoordelijkheid voor divisie International (EMEA en APAC), rapporterend aan de Divisie Financieel Directeur.
- Selecteren, coachen en aansturen van een team van 8 operationele medewerkers
- Ontwikkelen en implementeren van credit management beleid, processen en procedures binnen de divisie, inclusief andere afdelingen als Sales en Customer Services.
- Optimaliseren van beschikbare software voor credit management
- Onderhouden van contacten met grote relaties in speciale trajecten.
- Selecteren en contact onderhouden met externe incassobureaus.
- Maandelijks ouderdoms-, DSO- en voorzieningen dubieuze debiteuren rapportage opleveren aan de regio-en Holding management.
- Deelname aan diverse projecten, waaronder Customer Experience en BizWorld.
FMCG sector
05/2002 - 01/2007
Credit Manager
Credit Management is gepositioneerd binnen de atdeling customer Service, verantwoordelijk voor het ' order to cash-traject.
- Ontwikkelen en implementeren van het credit management beleid en instrumenten.
- Implementeren van (administratieve) procedures voortkomend i t het beleid door het gehele bedrijf.
- Optimaliseren beschikbare software (SAP) voor credit management
- Coachen 15 medewerkers Customer Service bij de operationele credit management werkzaamheden.
- Adviserende en coachende rol richting directie, brand managers, account managers en rayon managers. Onderhouden van contacten met grote en kleine relaties in speciale trajecten.
- Selecteren en contact onderhouden met externe incassobureaus.
- Opleveren van wekelijkse en maandelijkse ouderdoms--, DSO- en voorzieningen dubieuze debiteuren rapportages aan Nederlands en zone management.