Ervaring Order to Cash (O2C)
Banking sector
07/2018 - 01/2019
Interim Credit Manager
- Het opnieuw inrichten van het order-to-cash traject binnen de afdeling Accounts Receivable
- Het automatiseren van deze processen
Operationele activiteiten:
- Facturatie
- Het telefonisch en schriftelijk aanmanen van internationale klanten (NL, EN)
FMCG sector
05/2002 - 01/2007
Credit Manager
Credit Management is gepositioneerd binnen de atdeling customer Service, verantwoordelijk voor het ' order to cash-traject.
- Ontwikkelen en implementeren van het credit management beleid en instrumenten.
- Implementeren van (administratieve) procedures voortkomend i t het beleid door het gehele bedrijf.
- Optimaliseren beschikbare software (SAP) voor credit management
- Coachen 15 medewerkers Customer Service bij de operationele credit management werkzaamheden.
- Adviserende en coachende rol richting directie, brand managers, account managers en rayon managers. Onderhouden van contacten met grote en kleine relaties in speciale trajecten.
- Selecteren en contact onderhouden met externe incassobureaus.
- Opleveren van wekelijkse en maandelijkse ouderdoms--, DSO- en voorzieningen dubieuze debiteuren rapportages aan Nederlands en zone management.